Farmaceutické spoločnosti Fresenius Medical Care sme povýšili verziu CRM systému na Leonardo Pharmacy Solution 9

(25.02.2021)

Nášmu dlhoročnému zákazníkovi, spoločnosti Fresenuis Medical Care, poprednému poskytovateľovi produktov a služieb pre osoby s chronickým zlyhaním obličiek, sme povýšili verziu CRM systému na Leonardo Pharmacy Solution 9.

Cieľom upgrade CRM Leonardo Pharmacy Solution 9 bolo zefektívnenie práce obchodníkov v teréne, ktorí sú v dennom kontakte so zákazníkmi z radov nemocníc, lekární alebo medicínskych zariadení, do ktorých dodávajú špecializované prístroje a služby. CRM Leonardo zjednocuje procesy spojené s evidenciou zákazníka, konfigurácií prístroja a jeho kalkulácií, cez objednávku, výrobu, až po samotný termín dodania. Súčasťou riešenia je novo implementovaný nástroj tzv. Register zmlúv, ktorý eviduje všetky potrebné informácie a zmluvy na jednom mieste v module Ciele.

Ďalšou novinkou je evidencia a tvorba marketingových kampaní podľa definovaných cieľových skupín.